Телефон аварийной диспетчерской службы: 286-65-15 (круглосуточно)
Контактная информация и часы работы головного офиса УЖК «Территория»:
Адрес: 620130 г.Екатеринбург, ул. Юлиуса Фучика д. 3, 3 этаж.
(вход в арку со стороны улицы Ю.Фучика, ориентир - кафе "Матильда")
Единый телефон офиса:+7(343) 286-11-16 (секретарь)
Вопросы по начислениям и оплате жилищно-коммунальных услуг по квитанции: +7(343) 300-42-30
Отдел по работе с собственниками или арендаторами нежилых помещений: +7(343) 286-11-16 добавочный номер 2
Вопросы по перепланировке помещений и получению технических условий: +7(343) 286-11-16 добавочный номер 3
Часы работы головного офиса:
Понедельник - четверг: 09.00 - 18.00
Пятница: 09.00 - 17.00
Обеденный перерыв: с 12.00 до 13.00
Выходные дни: суббота, воскресенье
Часы работы отдела Управления клиентских отношений
(вопросы начисления и оплаты жилищно-коммунальных услуг):
Пн-Чт с 09.00 до 18.00
Пт – с 09.00 до 17.00
Перерыв с 12.00 до 12.50
Обращаем Ваше внимание, что справку о наличии (отсутствии) задолженности Вы можете заказать за 3 дня по электронной почте:Fomenko.en@ek-territory.ru.
Для получения справки Вам необходимо обратиться по адресу ул. Ю.Фучика, 3 (вход со стороны кафе «Матильда»).
Уважаемые потребители коммунальных услуг, жители!
Обращаем ваше внимание на ответственность за несанкционированное
подключение или вмешательство в работу индивидуальных приборов
учета электроэнергии, холодной и горячей воды, тепла.
П.62.Постановления Правительства РФ № 354 п.62.:
При обнаружении исполнителем факта несанкционированного вмешательства в работу индивидуального прибора учета, расположенного в жилом или нежилом помещении потребителя, повлекшего искажение показаний такого прибора учета, исполнитель обязан прекратить использование показаний такого прибора учета при расчетах за коммунальную услугу и произвести перерасчет размера платы за коммунальную услугу для потребителя исходя из объемов коммунального ресурса, рассчитанных как произведение мощности имеющегося ресурсопотребляющего оборудования (для водоснабжения и водоотведения - по пропускной способности трубы) и его круглосуточной работы за период начиная с даты несанкционированного вмешательства в работу прибора учета, указанной в акте проверки состояния прибора учета, составленном исполнителем с привлечением соответствующей
ресурсоснабжающей организации, до даты устранения такого вмешательства.
Если дату осуществления несанкционированного подключения или вмешательства в работу прибора учета установить невозможно, то доначисление должно быть произведено начиная с даты проведения исполнителем предыдущей проверки, но не более чем за 6
месяцев, предшествующих месяцу, в котором выявлено несанкционированное подключение или вмешательство в работу прибора учета.
В примере приведен расчет стоимости горячей воды, который должен быть предъявлен одной из квартир на Химмаше, допустившей вмешательство в работу счетчика горячей воды и обнаруженном сотрудниками УЖК. Цена за установку магнита на счетчик ГВС составила 178086 рублей. Готовится исковое заявление в суд.