«Территория»: итоги работы за 1 квартал 2022 года

26 апреля 2022

Управляющие жилищные компании, обслуживающие жилые дома, ТСЖ и коммерческие помещения под брендом «Территория» подвели итоги работы первого квартала 2022 года. Публикуем самые значимые цифры:

1. На 29 жилых объектах проводились работы по капитальному ремонту, из них на 14 объектах были успешно завершены, продолжаются – еще на 15 объектах.

2. Убрали и вывезли свыше 8 000 тонн снега с придомовых территорий.

3. Приняли и отработали более 14 тыс. обращений от собственников, включающих как аварийные заявки, так и вопросы о получении документов и справок.

4. 38 общих собраний собственников организовано «Территорией» в первом квартале 2022. 28 из них уже завершены, 10 – в процессе сбора бюллетеней голосования.

5. Одни из немногих регулярно и оперативно обновляем данные в системе ГИС ЖКХ, в т.ч. по 185 домам в первом квартале 2022 г., из них – 4 новых дома, собственники которых доверили нам управление: Саввы Белых, д. 1, Чайковского, д. 78, О. Шмидта, д. 44, пер. Широкий, д. 6. Общая площадь новых объектов – более 36 тыс. кв. м.

Всего поступило 10 заявок на смену управляющей компании в пользу «Территории».

6. Провели работу по 10 судебным делам по защите интересов наших собственников:
- 3 по гарантийным обязательствам застройщика,

- 7 с ресурсоснабжающими компаниями по качеству предоставления услуг.

7. Службой охраны пресечено 518 нарушений порядка проживания в жилых комплексах: 97 вандальных действий в домах, 125 распитий спиртных напитков на прилегающих к домам территориям, 296 обращений собственников о нарушении закона о тишине.

8. Провели опрос по качеству услуг УЖК среди населения. В опросе приняло участие 539 собственников. По сравнению с 2021 годом показатель удовлетворенности услугами «Территории» увеличился на 13%. Подробнее об итогах опроса мы расскажем в ближайшие дни.

9. Эксперты «Территории» совместно с Фондом содействия капремонту, региональным центром «ЖКХ Контроль», общественным советом Минфина и учеными-экономистами обсудили проблемы капремонтов в регионе на круглом столе в «Аргументы и факты – Урал».

10. Перевели на новые платформы все сайты жилых комплексов. Теперь их навигация стала проще, а найти нужную информацию можно буквально в два клика. На 1 апреля таких сайтов 58.

11. В марте поздравили собственника юбилейной 50-тысячной квартиры, подписавшего акт приема-передачи ключей в ЖК «Балтийский».

12. Провели конкурс соседских инициатив «За реальный вклад». На участие было принято 8 заявок от наших инициативных собственников, которые создают и реализуют свои собственные проекты по озеленению, проводят праздники двора и устраивают настоящие квесты для создания единого духа добрососедства. Путем открытого голосования победили ЖК «Смородина +» и ЖК «Просторы-2». В качестве призов – памятные подарки инициативной группе и праздник двора. Первый - уже прошел в «Смородине +», на очереди праздник для «Просторов-2».

Мы каждый день работаем над тем, чтобы все заявки были выполнены качественно и в срок, коммунальные платежи были понятней и прозрачней, а жить в доме было комфортно и безопасно. Шаг за шагом мы улучшаем процессы управления домами, прислушиваемся к вашей обратной связи, поэтапно внедряем новые технические решения.
Благодарим за диалог и конструктивную критику!