Самое важное правило — детям дошкольного возраста (до семи лет) без сопровождения взрослых пользоваться лифтами запрещено. Это обоснованно с разных точек зрения: первое —  датчики веса в кабине не срабатывают при небольшом весе пассажира (значение зависит от настроек подъемника, но, как правило, это 40 кг), второе — дошкольник не сможет дотянуться до всех кнопок управления лифтом, третье — кабина является замкнутым пространством, поэтому ребенок не сможет попросить о помощи в случае необходимости.

Первыми в лифт всегда заходят взрослые. Выходят, соответственно, первыми дети. Это также связано с работой датчиков веса.

При перевозке младенца в коляске нужно взять его на руки, войти в кабину лифта, и только после этого быстро завезти коляску. При выходе сделать все наоборот — полностью выкатить коляску, освободив дверной проем, а затем выйти самому с ребенком на руках. Лучше, когда перевозку ребенка с коляской осуществляют двое взрослых. Ввозить ребенка в коляске в лифт или вывозить из него строго запрещено — дверь может закрыться и зажать находящегося в коляске ребенка. Если кабина начнет при этом движение, то случай может закончиться трагически. Родители всегда должны об этом помнить и заботиться о безопасности детей.